Im beruflichen Alltag werden Verhaltensregeln immer weniger beachtet. Aufgrund der großen Mediennutzung und intensiver Arbeitsbelastung sind viele Gesprächspartner*innen heutzutage nicht mehr in der Lage, zu warten oder sachlich zu sein. Beim Umgang mit distanzlosen Personen sollten man für Abstand sorgen können und sich nicht verwickeln lassen. In diesem Seminar lernt man, die Rahmenbedingungen zu betrachten und einen Kommunikationsstil zu finden, der deutlich macht, wofür man steht und wo man Grenzen setzt. Kosten 52 Euro, ermäßigt 39 Euro, mit HAP 28 Euro.