Wie man als Arbeitgeber*in mit Nörgler*innen, Querulant*innen, Faulenzer*innen, Besserwisser*innen oder Arbeitsverweigerer*innen, die die Führungskräfte und das ganze Team herausfordern, umgehen kann, ist Thema dieses vierstündigen Online-Seminars. Der Seminarinhalt umfasst die Punkte „Typen von schwierigen Mitarbeiter*innen“, „Rollen der Führungskraft“, „Selbst- und Fremdbild“, „Nichtwollen oder Nichtkönnen“, „Umgang mit Konflikten“, „Faulheit steckt an!“, „Motivation von schwierigen Mitarbeiter*innen“, „Rituale der Wertschätzung“ und „Konsequenzen". Kosten 150 Euro, für Mitglieder 120 Euro.