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Sonstiges

Professionelles Reklamationsmanagement

Montag, 8. November 2021 - 9:00
Dieses Seminar dient neben der individuellen Stärkung der Sozialkompetenz sowie einer gesunden Frustrationstoleranz dem professionellen Umgang mit aufgebrachten Gesprächspartner*innen, sowohl am Telefon als auch im persönlichen Gespräch. Anmeldung erforderlich unter Tel. (0511) 5408209 oder b.podolski@hannover.creditreform.de.
Hans-Böckler-Allee 26
30173 Hannover
0511 54080
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