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Telefontraining: Sicher, kompetent und freundlich am Telefon – Professionell und souverän Gespräche lenken

Donnerstag, 30. September 2021 - 9:00
Das achtstündige Telefontraining informiert über die Wirkung der Stimme, über die Ausstrahlung, die Sicherheit am Telefon und über Gesprächswerkzeuge. Die Teilnehmer*innen lernen die wichtigsten Techniken kennen, werden praxisorientiert arbeiten und vom „Live-Feedback“ profitieren. Kosten 330 Euro, für Mitglieder 290 Euro.
Hans-Böckler-Allee 26
30173 Hannover
0511 54080
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