Online: Konfliktkompetenz und Kommunikation

Konflikte gehören zum Unternehmensalltag und entscheiden oft darüber, ob Projekte stocken oder vorankommen. Das Webinar setzt genau hier an: Haltung und Werkzeuge der Beteiligten bestimmen, ob Spannungen lähmen oder Wachstum und bessere Zusammenarbeit ermöglichen.

Im Mittelpunkt stehen das Erkennen der eigenen Konflikthaltung sowie Kommunikationsstrategien für schwierige Situationen, die klar, wertschätzend und lösungsorientiert ausgerichtet sind. Außerdem geht es um Eskalationsdynamiken, das rechtzeitige Deeskalieren sowie psychologische Muster in Konflikten, die bearbeitet werden.