Digitalisierung ist prima – aber was, wenn die Anwendung bei Smartphone, Tablet, Laptop hakt?

Jede Nutzerin* kennt die Entgeisterung, wenn eine ärztliche Online-Terminsuche scheitert, wenn die digitale Steuererklärung hakt, ein Behördenformular einfach nicht zu Ende ausgefüllt werden kann, wenn nach einem Update bewährte Funktionen verschwunden sind oder die Ankündigung aufpoppt, dass es für dieses Smartphone, Tablet, Notebook überhaupt keine Updates mehr gibt. Ärger und verzweifelte Stimmungslagen, geradezu Ohnmacht können die Nutzerin* dann beschleichen. Genau deshalb haben ehrenamtliche Initiativen und öffentliche Träger Orte geschaffen, die bei der Handhabung von Geräten, Programmen, Online-Services u. v. m. unterstützen. An diesem Vormittag stellt der digital.KIOSK in Hannover sein Angebot vor. Es wird um Sprechstunden bei Problemen mit dem Smartphone, Tablet, Notebook und digitalen Serviceportalen gehen. Für Frauen*.