Kritikgespräche mit Mitarbeitenden besser führen
Kommunikation bei Konflikten und Emotionen im Team
Gespräche in schwierigen Momenten professionell führen: Das Seminar richtet sich an Vorgesetzte, die kritische Gespräche mit Mitarbeitenden führen müssen, etwa bei fachlichen Fehlern, Streit im Team oder Verhalten, das Konflikte auslöst.
Im Fokus stehen Tipps zur Gesprächsführung und zum Umgang mit Emotionen in solchen Situationen. Ziel ist es, Eskalationen zu vermeiden und nachhaltige Veränderung anzustoßen, statt kritische Themen lange aufzuschieben.
Für Geschäftsführer*innen, Inhaber*innen, Leitungen sowie Mitarbeitende im Personalwesen.
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