Online: Erfolgreich am Telefon – Professionelle Zimmerreservierung für Hotels
Webinar zu professioneller und kundenorientierter Telefonreservierung
In diesem Online-Seminar lernen die Teilnehmenden, wie sie ein Reservierungsgespräch am Telefon professionell und kundenorientiert führen. Der Fokus liegt darauf, einen exzellenten ersten Eindruck zu hinterlassen und durch positive Gesprächsführung Stamm- und Neukunden für sich zu gewinnen beziehungsweise zu halten.
