Online: Kund*innenorientierung und Service leben – wie Sie beeindrucken und bemerkenswert in Erinnerung bleiben

Worauf kommt es im Kontakt mit Kund*innen an? Wie wird Kund*innenorientierung und Service nach außen getragen und welche kleinen Fettnäpfchen und „Nettigkeiten“ haben große Bedeutung? Das verrät dieses Online-Seminar.