Das Seminar gibt Tipps zur Gesprächsführung und dem Umgang mit Emotionen in schwierigen Situationen mit Mitarbeitern. Die Veranstaltung findet statt im Seminarraum im EG. Es können maximal 10 Personen teilnehmen. Anmeldung unter Tel. (0511) 5408209 oder per E-Mail an b.podolski@hannover.creditreform.de.